Procedimento para Abertura de Processos
Alguns serviços da Prefeitura devem ser solicitados de forma online, por meio do Fácil Hortolândia. Nesse portal, é possível realizar a abertura de alguns processos, como pedido de Isenção de IPTU, entre outros…
Veja abaixo as regras de como anexar documentos em PDF na hora de solicitar um serviço!
Documentos em PDF
Alguns documentos em PDF enviados para abertura de processos podem conter bloqueios ou proteções que os tornam incompatíveis com nosso sistema. Isso ocorre, geralmente, quando os arquivos são emitidos por órgãos públicos.
Exemplos de Documentos Públicos com Possíveis Restrições
- Certidões de Matrícula de Imóveis: emitidas por cartórios de registro de imóveis, podem conter proteções para assegurar a autenticidade das informações.
- Documentos da Junta Comercial do Estado de São Paulo (JUCESP): registros empresariais e certidões emitidos pela JUCESP podem vir com restrições para preservar a integridade dos dados.
- Comprovantes da Receita Federal: documentos como certidões negativas de débitos ou comprovantes de situação fiscal podem ser protegidos para evitar alterações indevidas.
- Documentos Emitidos pelo Corpo de Bombeiros: licenças, atestados e certificações de regularidade podem conter restrições para garantir a segurança das informações.
- Documentos Emitidos por Órgãos de Classe: registros, carteiras profissionais e certidões emitidas por conselhos profissionais podem apresentar proteções para evitar modificações não autorizadas.
- Carteira de Trabalho Digital: emitida pelo Ministério do Trabalho e Previdência, pode conter restrições de segurança para garantir a autenticidade das informações trabalhistas.
Como evitar esse problema?
Para evitar problemas no envio e garantir a compatibilidade com o sistema, NÃO ENCAMINHE DIRETAMENTE O ARQUIVO QUE FOI BAIXADO. Em vez disso, é necessário salvar o documento novamente no formato adequado antes de prosseguir com a solicitação.
Procedimento recomendado para processar documentos protegidos:
- Abrir o documento protegido: utilize um leitor de PDF compatível para visualizar o arquivo.
- Imprimir para PDF: selecione a opção de impressão e escolha uma impressora virtual de PDF, como o PDF Creator, para gerar uma nova versão do documento sem as restrições originais.
- Salvar o novo documento: armazene o arquivo gerado em um local acessível, garantindo que ele esteja livre de proteções e pronto para ser integrado ao sistema.
Seguindo esse procedimento, é possível processar documentos protegidos de forma eficaz, assegurando a compatibilidade com o sistema e mantendo a integridade das informações.
